Szkolenie zamknięte

Szkolenie Microsoft 365 Copilot dla działów biurowych i back-office.

Dwudniowy, zamknięty warsztat dla administracji, zespołów wsparcia i funkcji operacyjnych. Uczymy, jak wykorzystać Microsoft 365 Copilot do skrócenia czasu pracy z mailami, dokumentami, danymi, prezentacjami i spotkaniami.

Program powstaje po analizie potrzeb organizacji, a ćwiczenia bazują na realnych, zanonimizowanych zadaniach uczestników. Standardowa grupa liczy do 12 osób. Dostępna jest również wersja jednodniowa.

Zapytaj o szkolenie zamknięte → Zobacz agendę

„Pokazujemy, jak odzyskać czas zespołu i usprawnić codzienną pracę."

Dla kogo

Dla kogo jest to szkolenie

Szkolenie jest przeznaczone dla zespołów, które spędzają znaczną część dnia na pracy z dokumentami, pocztą elektroniczną, raportami, prezentacjami i koordynacją informacji. Najlepiej sprawdza się w:

administracji i biurach zarządu
działach operacyjnych i back-office
centrach usług wspólnych
zespołach wsparcia biznesu
obsłudze klienta wewnętrznego
funkcjach finansowych, zakupowych i projektowych pracujących w środowisku Microsoft 365

Warsztat jest projektowany zarówno dla osób rozpoczynających pracę z AI, jak i dla użytkowników, którzy mają już licencję, ale wykorzystują tylko niewielką część możliwości Copilota.

Dane i badania

Co daje Microsoft 365 Copilot w pracy biurowej

W eksperymencie brytyjskiej administracji publicznej, przeprowadzonym od 30 września do 31 grudnia 2024 roku z udziałem 20 000 pracowników, uczestnicy deklarowali średnią oszczędność 26 minut dziennie. Ponad 70% respondentów zgodziło się, że Copilot skracał czas wyszukiwania informacji i wykonywania rutynowych zadań, a 82% nie chciało wracać do wcześniejszego sposobu pracy.

W badaniu Microsoft z 2023 roku użytkownicy Copilota wykonali serię trzech zadań o 29% szybciej niż grupa kontrolna. Podsumowanie opuszczonego spotkania przygotowywali niemal czterokrotnie szybciej. Wyniki tych badań nie są obietnicą rezultatu dla każdej organizacji, ale pokazują, gdzie znajduje się największy potencjał: w pracy opartej na informacjach i powtarzalnych zadaniach.

Nasze doświadczenie potwierdza to, co pokazują powyższe badania — umiejętne korzystanie z narzędzi AI, optymalnie z dostępem do firmowych zasobów, pozwala realnie skrócić czas wykonywania wielu zadań.

Efekty

Jakie efekty może osiągnąć zespół po szkoleniu

Po warsztacie uczestnicy potrafią wykorzystać Copilota w zadaniach, które wcześniej wymagały ręcznego przeglądania informacji, redagowania treści lub przygotowywania materiałów od zera. W zależności od zakresu programu uczą się:

szybciej przygotowywać dokumenty, pisma, procedury i instrukcje
podsumowywać długie wątki mailowe oraz tworzyć projekty odpowiedzi
przygotowywać podsumowania spotkań, ustalenia i listy działań
analizować dane i tworzyć zestawienia w Excelu z pomocą języka naturalnego
budować pierwsze wersje prezentacji na podstawie dokumentów
wyszukiwać i porządkować informacje rozproszone w środowisku Microsoft 365
identyfikować powtarzalne zadania, w których Copilot może realnie skrócić czas pracy

Metoda pracy

Pracujemy na rzeczywistych zadaniach

Przed szkoleniem analizujemy potrzeby zespołu i wybieramy procesy, które zabierają najwięcej czasu. Podczas warsztatu uczestnicy ćwiczą na scenariuszach odpowiadających ich codziennej pracy. Nie pracujemy na danych osobowych ani poufnych. Przykłady są wcześniej anonimizowane lub przygotowywane w bezpiecznej wersji warsztatowej.

Efektem nie jest lista poznanych funkcji, ale zestaw zastosowań możliwych do wdrożenia od następnego dnia oraz plan dalszego wykorzystania Copilota w zespole.

Umiejętności

Co uczestnicy potrafią po warsztacie

  • tworzyć i redagować dokumenty w Wordzie na podstawie materiałów źródłowych i krótkiego polecenia
  • podsumowywać wiadomości i przygotowywać projekty odpowiedzi w Outlooku
  • korzystać z podsumowań spotkań i identyfikować działania w Teams
  • analizować dane w Excelu z pomocą Copilota, adekwatnie do dostępnych funkcji i struktury danych
  • przygotowywać pierwszą wersję prezentacji w PowerPoint na podstawie dokumentu
  • odnajdywać informacje w plikach i rozmowach, do których mają uprawnienia
  • budować skuteczne polecenia i weryfikować jakość odpowiedzi AI

Przykładowa agenda

Standardowy zakres dwudniowego warsztatu

Ostateczny program powstaje po analizie potrzeb. Poniższa agenda pokazuje standardowy zakres.

Dzień 1. Codzienna produktywność

Moduł 1. Jak działa Microsoft 365 Copilot

  • rola Microsoft Graph i danych organizacji
  • uprawnienia i bezpieczeństwo
  • dobór zadania do narzędzia
  • zasady skutecznego promptowania i weryfikacji odpowiedzi

Moduł 2. Outlook i zarządzanie informacją

  • podsumowywanie wątków
  • projekty odpowiedzi
  • przygotowanie follow-upów
  • priorytetyzacja i odzyskiwanie kontekstu

Moduł 3. Word i dokumentacja

  • tworzenie pierwszych wersji dokumentów
  • redakcja i skracanie treści
  • procedury, instrukcje i notatki
  • praca na materiałach źródłowych

Moduł 4. Teams i spotkania

  • podsumowania spotkań
  • ustalenia i działania
  • przygotowanie do spotkania
  • wykorzystanie transkrypcji i czatu, jeśli są dostępne

Dzień 2. Dane, prezentacje i wdrożenie

Moduł 5. Excel i analiza danych

  • pytania do danych w języku naturalnym
  • wyjaśnianie formuł
  • identyfikacja trendów i wyjątków
  • przygotowanie zestawień i wniosków

Moduł 6. PowerPoint i materiały dla biznesu

  • budowa pierwszej wersji prezentacji
  • praca na dokumencie źródłowym
  • porządkowanie narracji
  • redakcja slajdów i notatek

Moduł 7. Wyszukiwanie wiedzy w Microsoft 365

  • wyszukiwanie informacji w dostępnych zasobach
  • podsumowywanie dokumentów
  • łączenie kontekstu z wielu źródeł
  • ograniczenia i weryfikacja odpowiedzi

Moduł 8. Plan wykorzystania Copilota w zespole

  • identyfikacja zadań o największym potencjale
  • priorytety wdrożenia
  • dobre praktyki i bariery adopcji
  • ustalenie pierwszych działań po szkoleniu

Rezultat

Z czym wyjdzie Twój zespół

  • listą zastosowań dopasowaną do codziennych zadań zespołu
  • biblioteką sprawdzonych promptów do pracy biurowej
  • zasadami bezpiecznej pracy z danymi i weryfikacji odpowiedzi
  • listą procesów o największym potencjale usprawnienia
  • pierwszym planem wykorzystania Copilota po szkoleniu
  • większą pewnością i samodzielnością w korzystaniu z narzędzia

Dlaczego HR espresso

Program nie jest gotowym modułem z półki

HR espresso łączy doświadczenie warsztatowe z praktycznym wykorzystaniem AI w pracy. Program powstaje po analizie potrzeb, a proporcje między Outlookiem, Teams, Wordem, Excelem, PowerPointem i Copilot Chat dobieramy do rzeczywistych zadań uczestników.

Za marką stoi Jarek Jarzębowski, konsultant i trener z ponad 12-letnim doświadczeniem w pracy z liderami i zespołami.

Bezpieczeństwo danych

Uprawnienia i ochrona danych

Microsoft 365 Copilot respektuje uprawnienia i zasady dostępu obowiązujące w organizacji. Użytkownik może korzystać z danych, do których ma dostęp w środowisku Microsoft 365. W ramach ochrony danych przedsiębiorstwa monity, odpowiedzi i dane pobierane przez Microsoft Graph nie są używane do trenowania podstawowych modeli AI Microsoft, a dane są chronione między innymi przez szyfrowanie podczas przesyłania i przechowywania.

Na szkoleniu pokazujemy również, dlaczego porządek w uprawnieniach, jakość danych i zasada minimalizacji dostępu mają znaczenie dla bezpiecznego wdrożenia Copilota.

Format i organizacja

Jak wygląda współpraca

dwa dni warsztatu, z możliwością przygotowania wersji jednodniowej
forma stacjonarna lub online
grupa standardowo do 12 osób
analiza potrzeb i program dopasowany do zadań zespołu
handouty i biblioteka promptów
pisemne podsumowanie wyników ankiety oraz rekomendacje trenera
materiały aktualizowane wraz ze zmianami w Microsoft 365 Copilot
możliwość prowadzenia szkolenia po angielsku
cena ustalana na podstawie indywidualnej wyceny

FAQ

Najczęstsze pytania

Czym różni się ten warsztat od szkolenia dla HR?
Zakresem przypadków użycia. Tutaj skupiamy się na pracy administracyjnej i operacyjnej, a nie na procesach personalnych. Program dobieramy do zadań konkretnego zespołu.
Czy uczestnicy muszą znać się na AI?
Nie. Warsztat zaczyna się od podstaw i nie wymaga wiedzy technicznej. Zakres możemy jednak pogłębić, jeśli zespół korzysta już z Copilota.
Ile osób może wziąć udział?
Standardowo do 12 osób. Przy większych zespołach rekomendujemy kilka grup, aby zachować warsztatowy charakter zajęć.
Czy potrzebujemy licencji Microsoft 365 Copilot?
Optymalnie tak, ponieważ uczestnicy ćwiczą na żywym narzędziu. Zakres dostępnych funkcji zależy od licencji, aplikacji, konfiguracji środowiska i wdrożonych aktualizacji. Jeśli organizacja jest przed zakupem, możemy przygotować wariant demonstracyjny lub warsztat poprzedzający decyzję.
Czy Copilot działa po polsku?
Tak, Microsoft Copilot obsługuje język polski. Jakość odpowiedzi zależy jednak również od jakości polecenia, kontekstu i materiałów źródłowych. Na warsztacie pokazujemy, jak formułować polecenia i weryfikować odpowiedzi.
Jak szybko zobaczymy efekty?
Pierwsze usprawnienia można zastosować bezpośrednio po szkoleniu. Trwały efekt zależy od regularnego używania, jakości danych, dostępnych funkcji i wsparcia wdrożeniowego. Dlatego uczestnicy otrzymują bibliotekę promptów i plan pierwszych zastosowań.
Czy dostaniemy raport po szkoleniu?
Tak. Przekazujemy pisemne podsumowanie wyników ankiety uczestników oraz rekomendacje trenera.
Czy HR espresso jest partnerem Microsoft?
Nie. HR espresso jest niezależnym dostawcą szkoleń i nie jest partnerem Microsoft ani autoryzowanym centrum szkoleniowym.

Chcesz odciążyć swój zespół biurowy z rutyny?

Zapytaj o szkolenie zamknięte. Po analizie potrzeb przygotujemy dopasowany program i indywidualną wycenę.

Zapytaj o szkolenie zamknięte →

Kontakt

Porozmawiajmy o Twoim HR.

Wypełnij formularz — odezwiemy się w ciągu 1–2 dni roboczych.

Źródła
  • UK Government Digital Service, „M365 Copilot Experiment: Cross-Government Findings Report", czerwiec 2025: assets.publishing.service.gov.uk
  • Microsoft, „What Can Copilot's Earliest Users Teach Us About Generative AI at Work?", 15 listopada 2023: microsoft.com/worklab
  • Microsoft Learn, „Enterprise data protection in Microsoft Copilot and Microsoft Copilot Chat": learn.microsoft.com

Microsoft 365 i Microsoft 365 Copilot są znakami towarowymi Microsoft Corporation. HR espresso nie jest partnerem Microsoft ani autoryzowanym centrum szkoleniowym. Nazw używamy wyłącznie opisowo. Na stronie nie stosujemy logo ani ikon Microsoft.